Los equipos oncológicos enfrentan el desafío de que el tratamiento multidisciplinario involucra diversas especialidades y diferentes servicios. Por lo que implementar estrategias para agilizar procesos es una necesidad primordial.
La velocidad y la eficiencia en los flujos de trabajo en oncología tiene un gran impacto en la experiencia del paciente y del personal.
La integración y optimización de los flujos de trabajo es clave para reducir los retrasos, ineficiencias y traspasos. A continuación discutiremos la importancia de agilizar procesos y su impacto en la atención del paciente oncológico.
Importancia de agilizar procesos y flujos de trabajo en Oncología
Mediante la optimización de flujos de trabajo se obtiene una mayor eficiencia en la gestión de recursos y mejor coordinación entre los diferentes departamentos.
Esto se traduce en un impacto positivo en el proceso de la atención oncológica. Este abarca desde el cribado y detección precoz hasta el diagnóstico, tratamiento y supervivencia.
Además de acelerar y aumentar la precisión, estas soluciones no sólo agilizan los flujos de trabajo. También capacita a los equipos de atención oncológica para mejorar el rendimiento y satisfacer las necesidades únicas de los pacientes.
Los flujos de trabajo que incluyen sistemas fragmentados y tareas administrativas complejas pueden amenazar la precisión de los diagnósticos.
El retraso en el tratamiento del cáncer es un problema en todos los sistemas de salud. El impacto de este retraso en la mortalidad puede ser cuantificado para priorizar y realizar modelos de atención más eficientes.
En 2020 se publicó en la Revista Británica de Medicina un metaanálisis donde se observó este impacto. Su conclusión: un retraso de tan solo cuatro semanas del tratamiento del cáncer aumenta la mortalidad para siete tipos de cáncer.
Un retraso de cuatro semanas en el inicio del tratamiento del cáncer aumenta la mortalidad para siete diferentes tipos de cáncer.
Se incluyeron tratamientos coadyuvantes, neoadyuvantes y adyuvantes para cirugía, tratamiento sistémico y radioterapia.
Los tipos de cáncer incluidos fueron: vejiga, mama, colon, recto, pulmón, cervicouterino y neoplasias de cabeza y cuello. Se midió la supervivencia general cada cuatro semanas.
La asociación más significativa entre retraso de tratamiento y mortalidad aumentada fue para el tratamiento quirúrgico. El riesgo de mortalidad aumentó de 1.06 a 1.08 por cada cuatro semanas de retraso.
Por esta razón, al conectar personas, datos y tecnología se impulsa el cambio para un efecto inmediato y duradero en la atención del paciente oncológico.
Estandarizar y optimizar para agilizar procesos
Los profesionales de la salud tienen puntos críticos en la atención de pacientes. Hay desde pacientes que no se presentan a las citas hasta sistemas que no están integrados, falta de personal y aumento de demandas de los pacientes.
Cuando se tiene en cuenta el efecto acumulativo que estos problemas impactan en el flujo de trabajo, la eliminación de los desafíos es fundamental.
La estandarización de los procesos en el sector salud deriva en:
- Mayor eficiencia. Reducción del tiempo de las tareas administrativas, se aumenta la productividad y se logra mayor rapidez y precisión en la gestión de la información.
- Reducción de errores. La gestión de datos requiere de precisión y al estandarizar se reducen los riesgos para pacientes y mejora la calidad de atención.
- Optimización de flujos de trabajo y recursos. Los procesos estandarizados conducen a mayor eficiencia en la gestión de recursos y mejor coordinación entre los diferentes departamentos de una institución.
Para lograr esto es necesario:
- Infraestructura. Establecer la infraestructura adecuada para que hospitales, médicos de cabecera, farmacias y proveedores de atención social y comunitaria puedan unirse a la atención. Los sistemas podrán comunicarse entre sí de forma segura, utilizando estándares abiertos para datos e interoperabilidad.
- Servicios digitales. Que cumplan con las necesidades de las personas, entender a los pacientes y lo que necesitan de un sistema para lograr sus objetivos.
- Innovación. Permitir que la tecnología en salud y la innovación se pueda aplicar en la atención al paciente oncológico.
- Habilidades. Desarrollar las habilidades adecuadas en el personal capacitando a los equipos de atención oncológica.
La plataforma de PEGASI MED agiliza los procesos del centro clínico, permitiendo establecer flujos personalizables, con clara definición de pasos, tareas, controles y acciones.
Se obtiene así una mejoría notable en la experiencia del paciente y la logística hospitalaria.
Tres indicadores que te permiten agilizar procesos
PEGASI MED ofrece soluciones que aumentan la precisión y agilizan los flujos de trabajo. Además, mejoran el rendimiento para satisfacer las necesidades únicas y cambiantes de los pacientes.
Agilizar procesos permite eficiencia, velocidad y coherencia en los flujos de trabajo y una mejora en la calidad de la atención al paciente.
A continuación describiremos tres indicadores que permiten agilizar procesos.
Eficiencia
Los tratamientos oncológicos evolucionan con rapidez y los equipos clínicos tienen que adaptarse a la necesidad de implementar procedimientos de atención seguros y efectivos.
PEGASI MED automatiza la gestión de procesos, la asignación de tareas y la colaboración en tiempo real entre los usuarios.
De esto modo se evitan tareas repetitivas innecesarias y se mejora la comunicación entre los diferentes departamentos para un flujo de trabajo más eficiente.
Velocidad
El tiempo desde la derivación al tratamiento es demasiado largo para los pacientes.
El proceso de planificación del tratamiento oncológico requiere muchas cargas de trabajo y varios traspasos de un equipo a otro.
Con largos tiempos de espera y retraso de transferencias de datos entre sistemas, se afecta la calidad y aumenta el tiempo del tratamiento del paciente.
PEGASI MED cuenta con un manejador de flujos de trabajo clínico que agiliza todos los procesos de la atención.
El resultado es una atención más veloz para el paciente y posibilidad de iniciar antes su tratamiento, para lograr un mejor pronóstico.
Coherencia
PEGASI MED genera secuencias de eventos durante la atención del paciente. Con la automatización de procesos se logra coherencia de los resultados, lo cual mejora el tratamiento del paciente y los procesos de gestión.
Igualmente, se reducen errores y tiempo de ejecución en procesos administrativos; por lo cual aumenta la eficiencia de la institución y crea un ambiente más seguro para el paciente.
De esta forma mejora la experiencia del paciente y la calidad de la atención.
Beneficios del paciente al agilizar procesos de su tratamiento
Los nuevos flujos de trabajo en oncología aumentan la productividad y permiten la colaboración entre los diferentes departamentos.
Hay tres áreas críticas donde agilizar procesos repercutirá directamente en los resultados del paciente:
Servicio de anatomía patológica
Los flujos de trabajo tradicionales restringen la productividad y colaboración en los laboratorios de patología. Al integrar la patología digital, se obtienen los siguientes beneficios:
- Se digitaliza el flujo de trabajo, volviéndolo más eficiente.
- Se obtiene un flujo optimizado de información para diagnósticos más rápidos y precisos.
- Se apoya el diseño de tratamientos en oncología de precisión
La solución de PEGASI MED utiliza algoritmos específicos para estandarizar y hacer más eficiente la gestión del Servicio de Patología.
Servicio de farmacia
Mediante la inteligencia artificial se agiliza el servicio de farmacia, lo cual aumenta la velocidad del inicio de quimioterapia y reduciendo costos.
Veamos un ejemplo. El servicio de farmacia del Hospital Universitario Doctor Peset (España) aplicó una metodología para estandarizar y optimizar su flujo de trabajo.
Se agilizó de esta forma la dispensación de tratamientos oncológicos un 51% y disminuyeron en 21% los defectos del proceso farmacoterapéutico.
PEGASI MED abarca la gestión y estandarización de la farmacia. Posibilitando así una mejora de la calidad y de la seguridad en el uso de los fármacos oncológicos.
Servicio de laboratorio
El proceso del tratamiento antineoplásico conlleva una secuencia compleja de actividades que involucra varios especialistas y departamentos.
El desarrollo de modelos que estandaricen y mejoren la accesibilidad de los pacientes al servicio de laboratorio clínico es primordial.
El laboratorio debe prestar atención preferente, ya que los resultados se necesitan a la mayor brevedad y son esenciales para la toma de decisiones médicas.
En PEGASI hacemos viable el trabajo conjunto entre unidades clínicas y de diagnóstico paraclínico, obteniendo rapidez y precisión de los resultados, vitales para el paciente.
Tecnología a favor del patient engagement
El ecosistema de atención médica oncológica debe establecer una filosofía centrada en el compromiso con el paciente (patient engagement).
La tecnología en salud, el manejo multidisciplinario y la inteligencia artificial pueden aumentar la eficacia en las terapias oncológicas para lograr este enfoque.
Dentro de los modelos desarrollados para la mejora de la calidad asistencial es importante incluir la perspectiva del paciente.
Comprender la heterogeneidad del cáncer, su evolución y resultados de tratamiento, dependen de datos específicos sobre las características de los pacientes y su manejo clínico.
Vincular estos datos clínicos y trasladarlos a procesos de estandarización permite un proceso óptimo de atención oncológica con enfoque de tratamientos personalizados para el paciente.
La inclusión de evaluaciones de la calidad de vida también proporciona información relevante. Se evalúa cómo el cáncer y su tratamiento afectan el bienestar subjetivo de los pacientes, el curso del tratamiento y la progresión de su enfermedad.
También pueden proveer infraestructura para investigación clínica, facilitar una atención oncológica centrada en el paciente y monitorear la calidad de los resultados de la atención.
Asimismo, se pueden identificar factores de riesgo o de protección con la vigilancia posterior al tratamiento. Con ello se pueden inferir las tendencias en la atención médica y los costos relacionados a partir de los datos.
Así, la tecnología médica es la herramienta ideal para optimizar flujos de trabajo clínico y lograr tratamientos centrados en el compromiso con el paciente.
PEGASI tiene lo que necesitas para agilizar procesos en tu clínica
PEGASI MED es una plataforma con la que podrás llevar la transformación digital a médicos y clínicas especializados en pacientes oncológicos.
Esta herramienta digital ofrece soluciones con las que podrás integrar y optimizar cada paso de la atención del paciente:
- Herramientas de tamizaje, con entrega de resultados en tiempo real.
- Historia clínica electrónica con un formato especializado en oncología.
- Virtual Molecular Tumor Board para duplicar la tasa de diagnósticos.
- Interoperabilidad y gestión en laboratorio clínico, servicio de patología y servicio de imagen para obtención rápida y eficaz de resultados.
- Manejador de flujos de trabajo clínicos.
- Estandarización de procesos.
- Control médico por medio de teleconsulta.
- Atención integral del paciente hospitalizado.
- Registro clínico electrónico hospitalario con manejo integral de ocupación.
- Estadísticas clínicas para evaluación del tratamiento y satisfacción del paciente.
PEGASI MED es una plataforma escalable que evoluciona a medida que evolucionan nuestros pacientes. No solo reduce costos sino que mejora la atención del paciente y su resultado clínico final.
Conclusión
Las estrategias para agilizar procesos en la atención oncológica deben integrarse en cada fase del tratamiento para mejorar la eficiencia, disminuir errores y cumplir objetivos.
PEGASI MED es la plataforma para lograr una interacción sustancial e instalar un flujo de trabajo eficiente en el tratamiento personalizado del cáncer.
Para lograr la efectividad del flujo de trabajo es necesario superar los desafíos de ideación, validación y estandarización mediante el uso de tecnología en salud.
PEGASI MED logra integrar todos estos dominios para la adopción sostenible de este flujo de trabajo. Transforma así la atención por parte de la comunidad de oncología clínica e impulsa mejores resultados para los pacientes.
Conoce PEGASI MED, la plataforma para obtener resultados efectivos y eficientes en la atención médica personalizada del cáncer y mejorar la vida de los pacientes. Agenda tu cita ahora mismo.
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